由于现在喷码机市场需求量比较大,相应的生产厂家和品牌也比较多,但是有很多都不是生产厂家或者就是说仅仅提供贸易,不负责售后维修等方面的服务,客户在购机之后出现问题就无人负责的现象,这个问题一直困扰着行业的发展。
喷码机产品三包规定很明显的写着:“列入目录的产品实行谁销售谁负责三包的原则。”但是产品从生产厂家到贸易商到客户的手中,之间有着三重的关系,所以一旦产品出现问题,客户必须首先就是找贸易商,但是很多贸易商就推给了生产商,这样的推脱很明显受害者就是客户。
如果是产品出现问题的时候,如果是从销售商那里买的喷码机产品,虽然很多时候找厂家也能很好地解决问题,但一旦厂商合作终止,厂家从某一地区撤出或者倒闭破产,那么客户在寻求售后服务时就将遭遇麻烦。
所以这里星火建议各位新老客户,在购买喷码机的时候一定要选择,从生产到售后服务一条龙的生产厂家,这样的企业一般规模都比较大,质量有保证,另外在售后服务方面做的也比较到位,就比如星火而言,现在在国内已经有了十几家分公司,在各方面都比较完善,所以购买喷码机,星火就是优选。